Widerrufsrecht
Widerrufsrecht & Retouren
Stand: 26. März 2026
Verbraucher haben bei Online-Bestellungen ein gesetzliches Widerrufsrecht. Nachfolgend informieren wir Sie über Fristen, Ablauf und Bedingungen für Widerruf, Umtausch und Rücksendungen bei Majestic Mode.
1. Widerrufsbelehrung & Akzeptanz
Wir akzeptieren Rücksendungen sowohl für defekte als auch für einwandfreie (nicht-defekte) Produkte innerhalb der gesetzlichen Fristen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:
2. Zustand der Ware (Product Condition)
Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtauschanfragen ausschließlich für neue Produkte. Dies umfasst Artikel, die unbenutzt, ungewaschen und in der ungeöffneten Originalverpackung an uns zurückgesendet werden oder die nachweislich nie benutzt wurden.
3. Umtausch (Exchanges)
Wir akzeptieren den direkten Umtausch von Artikeln (z. B. in eine andere Größe oder Farbe). Bitte kontaktieren Sie uns hierzu vorab per E-Mail unter info@majesticmode.de, um die Verfügbarkeit des Ersatzartikels zu prüfen.
4. Rücksendeverfahren & Kosten
- Rücksendemethode: Die Rücksendung erfolgt ausschließlich auf dem Postweg (By mail).
- Währung: Alle Transaktionen und Erstattungen erfolgen in EUR.
- Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde (Customer's responsibility). Wir stellen keine vorfrankierten Etiketten zur Verfügung.
- Wiedereinlagerungsgebühr (Restocking fee): Wir erheben keine Gebühren für die Wiedereinlagerung (0,00 EUR).
Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:
Retourenadresse (Deutschland):
Mährecke 5
36137 Großenlüder
Deutschland
5. Rückzahlung & Bearbeitungszeit
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 7 Tagen ab dem Tag, an dem die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen ist oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
6. Hinweise zur Retoure
- Bitte melden Sie Ihre Rücksendung vorab per E-Mail an: info@majesticmode.de
- Sie wählen den Versanddienstleister selbst und erstellen das Rücksendeetikett eigenständig.
- Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis die Rückerstattung erfolgt ist.
Muster-Widerrufsformular
An:
Majestic Mode
Aligno Limited
RM 701, UNIT 127, 7/F, TWR B
NEW MANDARIN PLAZA
14 SCIENCE MUSEUM RD
TSIM SHA TSUI
HONG KONG
E-Mail: info@majesticmode.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Bestellnummer (optional):
Datum:
Kontakt
Majestic Mode
Online-Shop der Aligno Limited
Unternehmen:
Aligno Limited
RM 701, UNIT 127, 7/F, TWR B
NEW MANDARIN PLAZA
14 SCIENCE MUSEUM RD
TSIM SHA TSUI
HONG KONG
Company Number: 79724392
E-Mail: info@majesticmode.de
Telefon: +33 756937576
Kundenservice-Zeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr (GMT+1 / Mitteleuropäische Zeit)
Samstag und Sonntag: Geschlossen